5月，天气渐暖，枝间新绿一重重，夏日的气息愈来愈浓。在位于保晋路的“百尊”生活体验馆，工作人员正在耐心地为客户介绍燃气灶、燃气热水器、吸油烟机等“百尊产品”，笑容如春天一样温暖。

城市燃气应用于居民生活、工商业、发电、交通运输、分布式能源等多个领域，是城市发展不可或缺的重要能源。自2021年7月29日成立以来，山西晋东华润燃气有限公司以保障民生用气为己任，积极践行央企社会责任，通过集团化经营、产业化发展，不断加快“气化阳泉”建设，用责任和担当守护着万家“烟火气”。

发挥品牌效应

【资料图】

履行央企社会责任

冬季保暖保供是一项重大民生民心工程，直接关系人民群众切身利益。面对冬季保供的严峻形势和压力，山西晋东华润燃气有限公司成立了冬季保供组织机构，积极做好燃气保供工作，多次召开冬季保供会议部署重点任务，强化需求分析，与上游供气企业签订供气保障协议，确保日供气总量不低于65万立方米。同时，建立保供信息沟通机制，加强与气源矿沟通协调，提早了解井下抽采情况，制订供用气计划，努力增加供气指标气量。

为充分发挥华润燃气品牌效应，切实履行央企社会责任，山西晋东华润燃气有限公司按照“保民生、保稳定、保重点”的方针，分具体情况启动相应的应急措施，组织编制“压非保民”专项供气应急预案和应急处置预案。同时，高效推进保安煤矿瓦斯利用工程、天然气掺混工程和西上庄气源项目建设，全方位构建气源保供铜墙铁壁。

保安煤矿瓦斯气利用工程是解决全市供气紧张问题的重要气源建设项目，每年可新增城市供气7000万立方米，对于优化城市基础设施建设、提升群众幸福指数具有重大意义。工程建设由于多种因素影响，进展缓慢。新公司组建后以高度负责的担当精神，追加投资1600余万元，解决多年来制约工程推进的核心问题，全面完成储配站及其附属设施建设，在2022年初正式向市区供气。

冬季保供，不仅拼干劲，更要靠智慧。山西晋东华润燃气有限公司投资1000余万元完成天然气掺混工程建设任务，敷设市政燃气中压管网1公里。2021年12月27日，天然气掺混工程完工正式投入运行，在供气不足时启动天然气掺混向市区燃气管网补充优质的燃气300余万立方米，成为保障阳泉市民生用气的兜底性工程。

一场冬季保供战，就是一次郑重承诺、一张温暖考卷，更是一份深深的责任。2022年4月8日，山西晋东华润燃气有限公司与晋能控股煤业集团西上庄煤矿成功签订矿井瓦斯气购销协议，为西上庄气源项目推进提供了气源保障。目前，项目立项、可研等工作已经完成，正在积极推进项目落地实施，通气后将解决阳泉市未来20年居民及工商业用户供气不足问题，既是一件惠及阳泉市人民生产生活的务实之举，更将为阳泉市未来可持续高质量发展奠定坚实的基础。

抓底线保稳定

营造安全稳定发展环境

手中有“粮”，心里不慌。山西晋东华润燃气公司致力于建立安全生产责任体系，严格落实“安全生产、党政同责、一岗双责”要求，成立EHS（职安卫）委员会，明确组织机构、组织职责，签订EHS目标责任书，形成领导有力、组织健全的安全生产责任体系，结合公司实际组织修订EHS管理制度及标准，对现有组织架构下的管理体系、管理流程、执行标准进一步规范，形成层层落实的安全生产责任体系。在此基础上，加快推进智慧燃气建设，形成可视化数据管理、应急抢修调度、入户安检等全流程数智化管理系统。

“阿姨您看，这是我们的燃气宣传册，这次实行‘三项强制措施’，燃气居民用户可以享受优惠政策……”在山西晋东华润燃气有限公司举行的以“推进燃气惠民工程 华润助力美好生活”为主题的燃气惠民重点工程启动仪式上，工作人员通过展板展示、发放资料、入户安检等方式，进一步加大“三项强制措施”、燃气老旧管网改造、天然气置换及综合业务工作的宣传力度，提升群众知晓率。

“三项强制措施”是指管道燃气居民用户应当安装灶前燃气自闭阀门、灶具连接用不锈钢波纹软管和带有自动熄火保护装置的燃气灶具。该项工作涉及城区、郊区、阳泉高新区等，目前具备安装条件的全部安装完毕。此外，山西晋东华润燃气有限公司投资1.2亿元，大力推进70余个老旧小区管网改造，目前已完成20年至30年老旧燃气管网改造98.2公里，30年以上燃气老旧管网改造82.2公里。同时，结合老旧管网改造工程进展，分片区逐步实施煤层气用户天然气置换及计量表具更换。

在日常工作中，公司深入推进隐患排查治理，持续开展定期安全大检查，配置专业检测仪器，实行定人、定区、定量的隐患监控责任制，严格落实建账、对账、销账、报账、查账“五账”管理法，有效落实分级监控责任，最大限度堵塞安全漏洞，为客户端安全用气提供强有力的保障。

促改革树形象

强化高质量发展内生动力

自成立以来，山西晋东华润燃气有限公司积极探索党建新机制，通过制度的力量来推进党建工作。坚持“党建工作做实了就是生产力、做强了就是竞争力、做细了就是凝聚力”的理念，通过搭建“红色课堂”“检验课堂”“基层课堂”“交流课堂”“专家课堂”等方式开展专题学习，积极开展“我为群众办实事”“一线工作法”等实践活动，推进党员同困难群众“结对认亲”。

将企业文化融入企业发展的血脉，不断打造企业文化品牌的张力，是山西晋东华润燃气有限公司的不懈追求。工作中，该公司深入践行华润企业使命、愿景、价值观、企业精神，全面落实华润文化体系，推进企业文化融入服务用户过程，坚持“客户至上”理念，准确把握市场发展的脉搏，不断加大燃气服务保障力度，让信息多跑路、群众少跑腿，打造了“以客户需求为导向”的特色服务品牌。通过提升客户端安全保障水平、推广标准化客户服务、营业厅升级和拓展缴费渠道等举措不断提升客户服务水平和质量。目前，在农行各网点和大型小区及其物业公司放置自助缴费终端机50余台，燃气用户通过微信、农行App、自助终端机和营业网点实现便捷缴费。

同时，该公司加快推进智慧燃气建设，整合生产运营、综合App等形成了信息化管理系统，实现可视化数据管理、GIS、SCADA、巡线、设备管理、应急抢修调度、智能用气分析、管网运行仿真、抄表收费、报建、呼叫、入户安检、综合展示、微信营业厅等全流程的数智化管理。在第三届“9·15百尊滋润生活节品牌日”之际，阳泉首家“百尊”生活体验馆正式投入运营，为广大燃气用户提供选购咨询、设计安装、安全使用、上门维修、定期安检等“一站式”专业服务，让客户沉浸式体验百尊产品的性能优势，进一步强化用气安全，用优质的产品、精心的服务、安全的保障，为广大燃气用户的幸福生活保驾护航。

面向未来，山西晋东华润燃气将锚定奋斗目标、抢抓发展机遇，巩固改革成果、践行央企担当，做好煤层气资源有效利用，做好城市管网设施统一建设规划，统筹煤层气、天然气两种资源优势，有效衔接上游气源和下游市场，加快推进“气化阳泉”建设，让“有华润、多美好”的品牌形象更响亮，倾力打造立足阳泉、辐射晋东区域的燃气行业标杆企业，为阳泉市全方位高质量发展贡献华润力量。