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日前，为依法惩治网络暴力违法犯罪活动，有效维护公民人格权益和正常网络秩序，最高人民法院、最高人民检察院、公安部起草了《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》），面向全社会公开征求意见。

消息一出，立马在网络上掀起一股讨论的热潮，不少网友拍手称快，纷纷建言献策。可见，公众苦“网暴”久矣，一段时间以来，从杭州女孩郑灵华因染粉色头发遭遇大规模网暴，抑郁自杀去世，到德阳女医生案中医生在遭遇网暴后自杀去世，再到武汉一位经历丧子之痛的母亲因穿着体面遭遇网暴，最终酿成跳楼自杀的结局，这一件件因网暴引起的悲剧，在牵动公众内心的同时，也拷问着每一个人：网络暴力真的无解吗？

长期以来，网络暴力一直是网络治理的难点和痛点，在一件件“网暴悲剧”发生后，社交平台都充斥着对网暴者的谴责，可随着热度的褪去，悲剧似乎尘封在互联网记忆中，慢慢被遗忘，而很少有网暴者受到惩治的消息。细究原因，一方面，由于网络的匿名性，使部分网民存在法不责众的心理，他们往往自诩为“道德正义者”，在真相尚未调查清楚之前，就“按键伤人”。另一方面，在“流量至上”的时代，网暴似乎成为一门生意经，网暴者经常通过炒作虚假事件、造谣等手段引流，博取关注，从而为自己牟取非法利益，把网暴变成牟取暴利的工具。另外，由于维权成本高、证据收集困难、认定标准模糊等原因，也给治理网暴增加了难度。

针对此，“两高一部”发布《征求意见稿》，对公检法之间的衔接配合、受害标准的认证、被害人维权难等问题作出规定，亮点颇多。

比如， 对受害者来说，一旦决定诉诸法律，他们就要踏上维权的漫漫长路。一方面，他们要收集与固定证据，获取网暴者的信息，这需要相关平台等多方面的配合，一旦有一方拒绝配合，很可能面临“进退两难”的局面。另一方面，在搜集证据的过程中，受害者还要面临巨大的心理压力，每一次因收集证据的需要而回顾恶意评论，对他们的内心都是一种煎熬。

因此，对于网络暴力受害者自证难、取证难的问题，《征求意见稿》指出，被害人就网络侮辱、诽谤提起自诉，人民法院经审查认为被害人提供证据确有困难的，可以依照刑法第二百四十六条第三款的规定要求公安机关提供协助，这预示着受害者在维权的漫长路途中不再是“孤军奋战”，在维权之路上会得到更多人的陪伴。

再比如，虽然《刑法》《个人信息保护法》《民法典》等法律法规中对网暴有相应的惩处措施，但是，相关法律对网暴手段、受害者的受害程度等方面的认定标准仍然较为模糊，例如，一些网暴者通过人肉搜索、群体黑和诽谤侮辱的方式宣泄自己的情绪，却很少受到相应的惩处。

因而，在《征求意见稿》中，提出依法惩治网络诽谤、网络侮辱、侵犯公民个人信息、线下滋扰、借网络暴力事件实施的恶意营销炒作等行为。坚持严格执法司法，对于网络暴力违法犯罪，应当依法严肃追究，切实矫正“法不责众”错误倾向。这有助于解决网络暴力治理过程中认定标准模糊的问题，让公众感受到公平正义。

客观上讲，治理网络暴力是一个复杂的系统难题，需要多方久久为功。但是，官方发布《征求意见稿》，向网络暴力“亮剑”，也启示我们：治理网暴，需要政府、平台和我们每一个人“重拳出击”，向网络暴力说“不”，这样我们才能拥有和谐的精神家园。（刘一昂）